Ultimo aggiornamento: 10/03/2026
La presente Informativa sulla privacy descrive le politiche di agenziavitae.com (di seguito il “Servizio”), in merito alla raccolta, all'elaborazione, all'utilizzo e alla divulgazione dei Suoi dati personali. Operiamo come fornitore di servizi di consulenza accademica digitale, offrendo assistenza professionale online su tutto il territorio italiano.
Il titolare del trattamento dei dati è il team di gestione di agenziavitae.com, contattabile all'indirizzo e-mail: privacy@agenziavitae.com.
Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle proprie informazioni in conformità alla presente Informativa. Ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679), trattiamo i dati in modo trasparente e sicuro.
1. INFORMAZIONI RACCOLTE
Raccogliamo le informazioni fornite volontariamente per l'erogazione dei servizi di consulenza:

• Dati identificativi: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Dati di progetto: Informazioni sul livello accademico, l'area di studio e i requisiti specifici per il servizio di assistenza alla ricerca e tutoraggio.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser e dati di navigazione raccolti tramite cookie per migliorare l'esperienza utente.
• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per la fatturazione tramite gateway sicuri (Stripe/PayPal). Non conserviamo i dati completi delle carte di credito sui nostri server.

2. COME E PERCHÉ UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI
Utilizziamo i dati esclusivamente per scopi legittimi legati all'attività di consulenza:

• Fornire assistenza nella ricerca bibliografica e tutoraggio accademico.
• Gestire le comunicazioni relative ai preventivi e agli ordini.
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.
• Adempiere agli obblighi fiscali previsti dalla legge.
• Migliorare i nostri servizi digitali attraverso l'analisi dei dati aggregati.

3. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
Trattiamo i vostri dati in base a:

• Esecuzione di un contratto: Per fornirvi i servizi di consulenza richiesti.
• Consenso: Qualora abbiate dato il permesso per finalità specifiche (es. newsletter).
• Obbligo legale: Per la conformità alle normative fiscali.
• Legittimo interesse: Per proteggere l'integrità del nostro Servizio online.

4. CONDIVISIONE DEI DATI
Non vendiamo i vostri dati a terzi. Possiamo condividere le informazioni solo con:

• Collaboratori e consulenti professionali (vincolati da accordi di riservatezza).
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, gateway di pagamento) necessari per il funzionamento online.
• Autorità competenti, esclusivamente in caso di obblighi di legge.

5. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Essendo un servizio operativo esclusivamente online, i dati possono essere elaborati su server sicuri situati all'interno o all'esterno dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantendo sempre livelli di protezione conformi alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea.
6. CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserveremo le informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario:

• I dati relativi agli ordini sono conservati per 5-10 anni per motivi fiscali.
• I dati di contatto per finalità di supporto sono conservati per 3 anni dall'ultima interazione.

7. I VOSTRI DIRITTI (GDPR)
In qualità di utente, avete il diritto di:

• Accedere ai vostri dati e richiederne una copia.
• Rettificare informazioni inesatte.
• Richiedere la cancellazione ("Diritto all'oblio").
• Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare tali diritti, scrivere a: privacy@agenziavitae.com.

8. SICUREZZA
Utilizziamo protocolli di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere ogni trasmissione di dati sul sito agenziavitae.com. Sebbene nessuna trasmissione online sia sicura al 100%, applichiamo le migliori pratiche di sicurezza informatica per proteggere i vostri progetti.
9. COOKIE E TRACCIAMENTO
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10. PROTEZIONE DEI MINORI
I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
11. AGGIORNAMENTI
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa per riflettere cambiamenti legislativi o aggiornamenti del Servizio. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.


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